製服

，客戶需要什麽（me）？

企業的（de）利（lì）潤是在顧客的默契配合下完成的，隻有滿足了顧（gù）客的需要，企業才會蒸蒸（zhēng）日上，不斷壯大。那麽。客戶究竟需（xū）要什麽（me）呢？這是企業在推廣過（guò）程中始終要研究的題目。

美國心理（lǐ）學家馬（mǎ）斯洛（luò）（Maslow）提出了（le）關於人類的“需（xū）求層次說”，他把人類的需求分為五個層次，即生理的需要、安全的需要、愛與回屬的需要、自尊的需要和自我實現的需要。我（wǒ）們可以將這（zhè）五個需要，結合製服業務經營的實際，進行對（duì）應的分析，這樣可以（yǐ）使我（wǒ）們在服務於（yú）客戶時，有更科學和規範的理論（lùn）依（yī）據，從而讓我們的產品更符（fú）合客戶（hù）的要求。

一、生寧波親子（zǐ）網理的需（xū）要：人們對服裝的生理需要表現在服裝的衛生性能，如透氣、吸（xī）濕、保熱、防冷等，我們在為客戶提供製服時，首先要從穿著者的健康（kāng）考（kǎo）慮，結合客（kè）戶（hù）所在地區的天氣特征、工作環境等因素進行設計製作，比如（rú）：炎高濕潤地區，在提供襯衫、T恤等貼身製（zhì）服時，麵料的棉含量一定要盡量進（jìn）步（bù），否（fǒu）則很（hěn）輕易造成（chéng）穿著（zhe）者的不適甚至誘發皮膚疾（jí）病。

二、安（ān）全的需要：服裝的安全性表現在服裝的牢固度、抗侵害度與便於（yú）活動等方麵，我們誇大“安全生產”，製（zhì）服（fú）作為（wéi）人們在（zài）生產環境的著裝，對（duì）此承擔著重要作用。為什麽在建築行業要選擇厚實耐磨的製服？是由於（yú）該行業的工作職員要經常與（yǔ）尖銳粗糙的材料打交道，製服假如不牢固，會對職員的身體安全（quán）造（zào）成潛伏的威脅。

三、愛與回屬的需要（yào）：製服很大的一個寧波美食作（zuò）用就是要增強團隊精神與集體榮譽感。企業是員工的第二個家，所以我們在（zài）設計製作製服時，要留意服裝（zhuāng）和工作（zuò）環境的協調，企業專用顏色和企業（yè）標誌（zhì）的公（gōng）道使用（yòng），讓員工穿著製（zhì）服走（zǒu）進公（gōng）司時，感到立即融進其中，與其他（tā）同事一起形成一個團（tuán）結的整體，心理上的回屬感帶來的必（bì）將是更（gèng）高的工作自覺性與積更（gèng）性。

四、自尊的（de）需要：製服是（shì）企業的窗口，作為製服（fú）公司（sī），我們在為客（kè）戶設計製作服裝時，務必要（yào）考慮到客戶（hù）的自尊；有的製服企業為了在價格上壓製對手，往往（wǎng）提供給客戶一些麵料低劣（liè）、做工粗糙的（de）服裝，這樣實際上是在暗示（shì）“我以為你們穿這個檔次就夠了……”，造成客戶的反感。的確（què），我們在為（wéi）客戶提供服務時，要盡量為客戶精打細算，節約每一分開支，但是這一（yī）切都不可以建立（lì）在降低客戶形（xíng）象的基礎之上，否則便失（shī）往了製服的意義。應當根據實際情（qíng）況，從專業（yè）角（jiǎo）度為客戶作出方案，在不超出預期開支寧波品牌網與塑造企業形象之間找（zhǎo）到更公道的平（píng）衡點。

五、自我實現的需要：我們是（shì）專業的製服企業，我們在製（zhì）服領域有豐富的（de）經驗，但是應該看到，每個客戶（hù）都有（yǒu）其個性和特點，他們對自己（jǐ）企業的了解遠多於我們。所以，在為（wéi）企業提供製服時，要善於傾聽（tīng）和吸納企業本身的（de）要求和（hé）建議，我們再從專業（yè）製服公司的高度對產品水準進行（háng）把握，甲乙雙方進行密切配合（hé），凝聚共（gòng）同（tóng）聰明，終更生產出的製服才可以達到我們和客戶都滿足的效果。

以上是將心理學中人類五個層次需求與我們的製服業務進行了一番結合論述，固（gù）然這（zhè）五個（gè）需（xū）求是針對於個體的人提出，而並非對企業而言，但是，社會終究是由人組成的，我們相信（xìn），隻要我們本著（zhe）一切為客戶著想、全麵滿足客戶需要的原則，“上帝”——顧客，始終是會對我們微笑的。