“流行與時尚的(de)領跑者,自(zì)主與創造的擁護者,娛樂與表現自我(wǒ)的狂熱者”,也許這就是時下對80後更受廣泛認同的(de)描(miáo)述,但更廣泛認同不等於(yú)更描(miáo)述。
時下對於80後(hòu)群體特征描(miáo)述版本很多,說法也(yě)各不(bú)相同,但綜合來看“80後”人群的生活形態特征可以歸(guī)結(jié)為:自信獨(dú)立、注重休閑、高品牌忠誠、高購(gòu)買衝動、熱衷數碼產品和音樂。可(kě)以說,當這些時下更流行的詞語與“80後”互為聯(lián)體時,對“80後”的分析,就不是針對一個年齡層的斷代分析(xī),更是對於(yú)未來生活和消(xiāo)費趨勢的一種解析。
從(cóng)某種意義而言,80後不是中國時尚消費潮流的中堅力(lì)量同時也是品牌運作未來的(de)風(fēng)向標,他們代表了新一代中國時尚(shàng)產業消(xiāo)費觀,更代表著一種嶄新的消費新勢力。
新消費群體影響(xiǎng)時尚格局
自(zì)80後概念的提出後,經過(guò)近10年變遷引起80後品牌觀念變化的更根(gēn)本因素是80後成長的營(yíng)銷環境變化。
80後這個令人矚目的(de)消費部(bù)落,成長(zhǎng)於商品文化蓬勃發展、互聯網和(hé)電子商務異軍突起之機,對現代(dài)高科技化的生活適應性強,從小就習慣於影視語言和網絡(luò)語言,對時尚反(fǎn)應迅速。個體的成長環(huán)境變化(huà)明顯,進而導致他們的消費自我、品牌心理、消費習慣等也相應發生變化。
消(xiāo)費需求的日趨差異性、個性化、多樣化,使80年代消費群對產品“情感滿足”的重視(shì)勝過產(chǎn)品的“機能價值”。這個(gè)龐大群體(tǐ)的一個更顯著的消費特點就是時尚為先,樂於消費,是一(yī)個追求時尚與張揚個性的感性消費(fèi)族群,他們對時尚的追求遠遠超過上幾代(dài)人(rén)。這個不難理解,因為更大部分的80後都是獨生子女,生活在一個物質相對豐裕的(de)時代。
正(zhèng)因為如此,也有人給他們冠以“ATM世代”的稱號,即缺乏積累(Accumulation shorten),樂於消費(Tingled on consumption),不做計劃(Making no plan)。幾乎每個80後(hòu)年輕人都張顯出的個性。然而有一點(diǎn)卻是共同的,他(tā)們在消費時非常看中品牌,但對品牌更為挑剔。在他們的心目中,好的品牌不僅要質量(liàng)上乘,還需要有個性,不僅(jǐn)要包含(hán)時尚和流行的元素,更好還能(néng)曆史悠久,這些品牌的廣(guǎng)告必須搶眼,包裝也需要到位。而在另一方麵,這批消費群既追求品牌但同時又對品牌忠實度不高,在80後的眼裏,所有的品牌隻有兩種:“我喜歡(huān)的”和“我不喜歡的”。不一定有明(míng)確(què)目的(de)和實用(yòng)意義,而更基於主觀的喜好。從早上起來的牙膏,到出門(mén)時要換的(de)衣服,到路上聽什麽音樂,都(dōu)帶有這個群體而(ér)鮮明的主張與個(gè)性。顯而(ér)易見(jiàn),“80後”全新的生活態度和消費心理不(bú)僅直接催生一些新興產業迅速崛起(qǐ),也讓部分品牌獲得了更進一步的成功。作為(wéi)一個正在迅速成長、消費潛力驚人(rén)的消(xiāo)費群體,80後的消費權力、消費意識、消費話語(yǔ)正在深刻影響著許(xǔ)多企業的市場策略。
在時尚產品消費中,80後已然成為(wéi)行業普遍關注的一個龐大消費群(qún),80後產品和80後消費群體也已成為社會廣泛關注的產業經濟現(xiàn)象。關注80後的不是一些專業的消費經濟(jì)學家(jiā)、社會心理學家,更多的是一(yī)些想分切利益蛋糕的商家們(men)。對於商家來(lái)說,這一號稱具有9000萬龐(páng)大(dà)消費群的80後,為品牌成長帶(dài)來的機(jī)遇,同時又使其遭(zāo)遇強有力的挑戰。與此同時,中國時尚產(chǎn)業結(jié)構也正在隨著80後消費能(néng)力的提升而發生著(zhe)改變,各時尚(shàng)品牌甚至一些世界知名品牌紛紛調整品牌的發展路線,將目光聚集到這個年輕的群體(tǐ),以(yǐ)應對這突如其來的(de)消費變革(gé)。
有的放矢才能步步為贏
目前中(zhōng)國的80後一代擁有大約(yuē)2億8千萬(wàn)的(de)潛在消費人群,而這一代人的消費能力和消費欲望的膨脹速度,也大大出乎人(rén)們的意料。80後和90後將是(shì)未來10年中國的消費(fèi)主力,一個新(xīn)的消費時代,這幾乎(hū)是所有企業和商家的共識。如(rú)何深刻地解讀(dú)他們的消費(fèi)心理,把握時代潮流發展趨勢,這對(duì)於任何一家企業(yè)搶占未來(lái)市場都具有非常重要的意義,而成功的營銷策略製定的根基在於對目標消費群消費心理的(de)把握。
對於服裝品牌來講,誰贏得(dé)了80後(hòu),誰就贏得(dé)了(le)未來。然而,要想真(zhēn)正捕獲80後消費群體的注意力,僅靠原有的品牌積累是遠遠不夠的,必須了解這個群體,吃透這個群體(tǐ)的消費特征和消費習(xí)慣,有的放矢,才能製定有效的市場營銷策略做到步步為贏。
首先,品牌一定要(yào)有自己的個性,產品風格愈是突出,品牌形象就愈是鮮明,就愈具有(yǒu)競爭性。服(fú)裝品牌(pái)營銷必須真正(zhèng)以80後為核心做出改變,深入挖掘他們的(de)消費特(tè)點和個性化元素,並將這些個性化元素與企(qǐ)業的品(pǐn)牌(pái)訴求及產品研發(fā)密切(qiē)融合,塑(sù)造產品及(jí)品牌的個性化特點,創造同年輕消費者在精神上的(de)契合和心靈(líng)上的共鳴,從而營造(zào)出一種品牌氛圍,從時尚、個性、新潮、自我價值表現等多個角度,加(jiā)強與80後消費者之間的情感交流、互動,給予他們(men)更多(duō)的消費情感滿足,獲(huò)得他們的情感認(rèn)同。同時產品在款(kuǎn)式、設計、功能、促銷(xiāo)等方麵都應當求新求異,保持產品新鮮與快速,唯有如此,品牌才有(yǒu)可能被他們真正地接受和認同。
其次,服裝品牌要注重培養品牌(pái)忠誠度,款式設計(jì)要注重(chóng)時(shí)尚感,與國際流(liú)行接軌。本土品牌(pái)盡管擁有強大的渠道優勢和成本優勢,但在品牌建設方麵卻明顯落後。許多國際品牌(pái)擁有成熟的(de)品牌運作與管理經驗,配合科(kē)學有效的營銷策略,有力的執行力度,使品牌形象與實(shí)際感知統一,從(cóng)而能夠深入地貫徹品牌(pái)精神和內涵。這就(jiù)需要品牌要不斷(duàn)發掘(jué)這個新消費群體的一些流行語(yǔ)言、詞匯(huì)、行為和心理,並要學會將這些元素融入到產品研發和傳播策略中,這樣才能(néng)建立品牌的認可度和(hé)信賴度。千萬不要由於自身的不足,讓逐步成長起來的新消費群體,由於自己經濟能力(lì)的(de)增強而放棄你,而選擇其他國際,那就太遺憾了。
第三,服(fú)裝企業應當盡可能利用網絡等新媒體開展營銷活動,與消費者近距離建立起互動(dòng)營銷的平台,帶給消費者全新的體驗。服裝品牌要善於借助新媒體的互動傳播提升品牌知名度和(hé)美譽度,充分(fèn)利用專業網站、個人網站、BBS、網絡遊戲(xì)、MSN、博客、QQ群、短信(xìn)平台以(yǐ)及音頻、視(shì)頻等多種形式結合的方式廣泛傳播商品信息,運用數字科技進行整合營銷,盡可(kě)能用個性(xìng)化的方(fāng)式與消費(fèi)者實現互動溝通。同時(shí),從(cóng)新消費群體的生活與情境出(chū)發,以建立品牌、商標、標語及整體意象塑造等方式,突出傳播產品與品牌中蘊涵的能營造他們(men)感官體驗及思維認同,調動他們內在的情感和情緒的價值,才能(néng)有的放矢捕獲新消費群體的注意(yì)力,也(yě)才能適應不斷變化(huà)的新商業時代。